Publikace UTB
Repozitář publikační činnosti UTB

Can continuous improvement lead to satisfied customers? Evidence from the services industry

Repozitář DSpace/Manakin


Find Full text Export to RefWorks
   

 

Soubory tohoto záznamu

Citace ČSN ISO 690:2011

Citace článku v časopise:
KOVAL, Oksana Petrivna, Stephan NABARESEH, Felicita CHROMJAKOVÁ a Robert MARCINIAK. Can continuous improvement lead to satisfied customers? Evidence from the services industry. TQM Journal [online]. 2018, vol. 30, iss. 6, s. 679-700. [cit. 2018-11-19]. ISSN 1754-2731. Dostupné z: https://www.emeraldinsight.com/doi/abs/10.1108/TQM-02-2018-0021.

Tyto citace vytvořil software a mohou obsahovat chyby. Pro ověření přesnosti si nastudujte příslušnou citační normu nebo příručku.

Související články